Referencia

Condiciones de acceso y marco legal en iddaa

El acceso a iddaa está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas en el Perú.

Acceso según ley localRegiones habilitadas en PerúPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolPrivacidad de su cuenta
iddaa Condiciones de acceso y marco legal en iddaa
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

En iddaa aplicamos medidas concretas para proteger la información de su cuenta y el historial de sus transacciones. Cada acceso requiere verificación, y los datos personales se almacenan conforme a los estándares aplicables. Si necesita actualizar o eliminar su información, puede solicitarlo a través del soporte en español.

Verificación de identidad

Al registrar su cuenta le pedimos un documento de identidad válido. Este proceso protege su billetera de cuenta y cumple con la normativa local vigente en las regiones habilitadas

Retención de datos

Conservamos su información solo el tiempo que exige la ley peruana aplicable. Puede solicitar al soporte el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar el funcionamiento de la plataforma desde el celular y la computadora. Puede ajustar sus preferencias de cookies en la configuración del navegador.

Acceso seguro a la cuenta

Cada inicio de sesión puede requerir un código OTP enviado a su número registrado. Si detecta actividad inusual en su cuenta, notifíquenos de inmediato por chat o correo.

CONTACTO LEGAL

Canales para consultas legales y de cuenta

Si tiene preguntas sobre sus derechos, el uso de sus datos o el estado de su cuenta en iddaa, puede contactarnos por los siguientes canales. Respondemos en español y atendemos consultas relacionadas con privacidad, verificación de identidad y condiciones de acceso.

Correo de soporte Envíe su consulta legal o de cuenta a nuestro correo oficial. Incluya el número de su cuenta para que podamos darle una respuesta precisa y oportuna.
Chat en vivo Acceda al chat desde la plataforma en su celular o computadora. Un agente en español puede orientarle sobre condiciones de acceso, verificación y política de datos.
Centro de ayuda Consulte las secciones de privacidad, verificación de identidad y condiciones de uso directamente desde su cuenta en iddaa, disponible desde el celular.

Preguntas sobre condiciones legales y privacidad

Estas son las consultas que más recibimos sobre el marco legal de iddaa, el uso de datos personales y los derechos de los usuarios en el Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si el servicio está disponible en su zona antes de crear una cuenta

Solicitamos nombre, documento de identidad, número de celular y método de pago elegido, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Esta información se usa exclusivamente para la gestión de su cuenta.

Contacte al soporte en español por chat o correo indicando el número de su cuenta. Procesamos las solicitudes de eliminación conforme a los plazos que establece la normativa peruana aplicable.

En caso de suspensión por incumplimiento de condiciones, le notificaremos por correo. El saldo disponible puede retirarse a una cuenta bancaria en BCP o Interbank según el proceso de verificación correspondiente.

Solo usamos cookies necesarias para la sesión y el funcionamiento de la plataforma. No vendemos ni compartimos datos de navegación con terceros. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

Diríjase al soporte en español a través del chat en vivo o por correo. Atendemos consultas sobre privacidad, retención de datos y derechos del usuario según la ley peruana vigente.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.